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キャンセルポリシー
Cancel policy

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キャンセルポリシー

皆様にスムーズにご予約いただくために、下記の記載内容について、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご予約日時の変更・キャンセルについて

(変更期限・キャンセル期限)

ご予約の変更やキャンセルは、4営業日前の12:00までにご連絡ください。
※ご連絡はお電話にて、診療時間内にお願いいたします。診療時間外(18時以降)のご連絡は、翌日とカウントされますのでご注意ください。
※無断キャンセルや度重なるご予約変更があった場合は、次回以降のご予約を制限させていただくことがございます。

キャンセル料について

キャンセル期限を超えてのキャンセルについては、以下に定めるキャンセル料が発生します。

美容・自費施術
【看護師施術】3,000円(コースは1回消化)
【医師施術】10,000円(コースは1回消化)
※手術の場合、キャンセルポリシーの内容が異なります。該当の患者様には、ご予約の際にお伝えいたします。

クーリング・オフ

クーリング・オフについて

一部の美容医療サービスは期間が1ヶ月を超え、金額が5万円を超える場合、特定商取引法が適用されます。書面又は電磁的記録（電子メール・ＦＡＸ等）により無条件で契約の解除を行うこと（以下「クーリング・オフ」といいます。）ができ、その効力は書面又は電磁的記録（電子メール・ＦＡＸ等）を発信した時（郵便消印日付など）から発生します。
契約書面を受け取った日を1日目として8日間がクーリング・オフの期間です。
またクーリング・オフ期間を過ぎても、契約期間内であれば決められた金額を支払うことで中途解約も可能です。

美容医療サービスを中途解約する際の負担上限額

クーリングオフ期間（契約日から起算して8日）を過ぎての中途解約
○サービス（施術等）提供前：契約残額から2万円※a）を引いた金額をご返金いたします。
○サービス（施術等）提供後：サービスの単価×提供回数にて算出した額から、契約残額の20％に相当する額又は5万円のいずれか低い方の額を引いた金額をご返金いたします。
※a）契約の締結及び履行のために通常要する費用としてお支払いいただくものです。

ご解約・ご返金についてのお問い合わせはお電話またはメールにてお問い合わせください。
（お支払い情報の確認が取れるまで、ご返金にお時間をいただく場合がございます。また、クレジット決済等をご利用の場合の清算は、各クレジットカード会社規定の方針により異なりますので各クレジット会社の規約をご確認ください。）

〒104-0033　　東京都中央区新川2-28-2　メディカルプライム新川4階
東京八丁堀皮膚科・形成外科
TEL：03-5543-1112

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